Mänskän kenkä myöntää valmistamilleen ja myymilleen jalkineille 12 kk takuun.
- Takuuaika lasketaan alkavaksi ostopäivästä lukien. Asiakkaalta edellytetään selvitystä ostopäivästä, ostokuitti, Mikäli asiakkaalla ei ole tällaista esittää, takuuaika lasketaan alkavaksi tuotteeseen merkitystä valmistuspäivästä, jos valmistuspäivää tuotteesta ei löydy ostokuitti on ehdoton
- Takuu korvaa materiaali- ja valmistusvirheet.
- Takuu ei korvaa kulumisesta, materiaalien vanhenemisesta ja väsymisestä, virheellisestä tai huolimattomasta käytöstä tai varastoinnista eikä puutteellisesta jalkineiden hoidosta aiheutu-neita vikoja.
- Mänskän kenkä sitoutuu kustannuksellaan korjaamaan takuuaikana ilmenneet kohdassa 2 mainitut virheet tai niin halutessaan toimittamaan uuden tuotteen vaurioituneen tilalle.
- Reklamaation on oltava kirjallinen. Takuuvaatimus on esitettävä välittömästi tai viimeistään 14 päivän kuluessa siitä kun virhe on havaittu.
- Reklamaatiosta on ilmettävä seuraavat asiat:
* Reklamaation syy
* Ostopaikka
* Kuitti ostotapahtumasta,
* Käyttöolosuhteet - Takuutyön suorittaminen ei jatka alkuperäistä takuuaikaa.
Mänskän kenkä OY